REDDOXX und die Ralf Huck Datentechnik kooperieren und veröffentlichen zur CeBIT 2015 die Integration der REDDOXX E-Mail Archivierung in TANSS, der Service-Management-Lösung für IT-Dienstleister.
Mit TANSS schaffen Sie nicht nur notwendige Transparenz gegenüber Ihren Kunden, sondern Sie erhöhen auch die Produktivität Ihrer Servicetechniker und verbessern Ihre Servicequalität.
TANSS Nutzer kennen es bereits aus Ihrer aktuellen Version: E-Mails, die aus TANSS heraus geschrieben oder an TANSS gesendet werden, werden dem Kundendatensatz zugeordnet und sind dort einsehbar.
Dank der Kooperation mit REDDOXX können in TANSS nun auch alle übrigen E-Mails zu den Kunden und Kontakten eingesehen werden.
REDDOXX ist deutscher Hersteller einer E-Mail Management Appliance, welche die Funktionen Anti-Spam/Anti-Virus, E-Mail Archivierung, digitale Signatur und E-Mailverschlüsselung auf einem System kombiniert.
Das REDDOXX MailDepot archiviert alle E-Mails vollautomatisiert im Hintergrund und erstellt für diese E-Mails einen Volltextindex. Über eine komfortable Weboberfläche, ein Outlook Plugin und Smartphone APPs können so jederzeit nach alten E-Mails gesucht und diese wiederhergestellt werden – auch wenn der gesuchte Begriff beispielsweise in einer PDF-Datei steht.
Die E-Mail Archivierung von REDDOXX wurde jetzt in TANSS integriert.
So kann direkt aus TANSS heraus auf alle E-Mails, die Kunden und Kontakte in TANSS betreffen, in sekundenschelle zugegriffen werden.
REDDOXX und die Ralf Huck Datentechnik stellen gemeinsam auf der CeBIT aus. Sie finden beide gemeinsam im Planet Reseller in Halle 15, Stand F66.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und zeigen Ihnen gerne die Integration live, vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns.